Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestra tecnología textil y tu pedido.
¿Qué hace que la tecnología de Sutran sea diferente?
Nuestras prendas incorporan la tecnología patentada Sutran Technology, diseñada para absorber la humedad y permitir la evaporación sin dejar manchas de sudor visibles en la ropa, manteniendo la transpirabilidad.
¿Cómo debo lavar mis prendas Sutran?
Recomendamos lavar las prendas del revés, en agua fría y con detergentes neutros. No se debe utilizar suavizante ni secadora para garantizar la máxima durabilidad de la barrera técnica.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 4 días laborables para envíos nacionales. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla o devolución, siempre que la prenda esté en perfecto estado y con su embalaje original.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias directas a través de nuestra pasarela de pago segura.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costes y tiempos de entrega internacionales se calcularán automáticamente al introducir tu dirección durante el proceso de pago.